A Prefeitura de Bebedouro, através do Procon Municipal, informa que teve início o programa Serasa Limpa Nome, uma parceria entre a Serasa e os Correios, com prazo até 01 de abril.

A iniciativa oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas com descontos que podem chegar a até 99% e possibilidade de parcelamento. No entanto, quem optar pelo pagamento parcelado deve manter as parcelas em dia, pois o atraso pode cancelar o acordo e fazer com que a dívida retorne ao valor original.

O atendimento é gratuito e deve ser realizado presencialmente em uma agência dos Correios, mediante apresentação de documento pessoal, garantindo uma consulta segura.

Caso o consumidor possua mais de uma dívida, os acordos serão feitos separadamente. Após o dia 01/04/2026, poderá ser cobrada taxa de R$ 4,20 por acordo. Conforme o artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor tem até cinco dias úteis após o pagamento para retirar a negativação. É importante ressaltar que nem todos os fornecedores participam do programa.