A Prefeitura de Bebedouro acompanha a satisfação dos pacientes atendidos no Hospital Municipal Júlia Pinto Caldeira. Cerca de 500 pessoas são ouvidas, por mês, enquanto aguardam para ser atendidas ou já passaram por consulta médica. 

Em março, abril e maio 1.500 pessoas responderam o questionário de satisfação. 

A recepção do Pronto Socorro é o setor melhor avaliado pelos pacientes – 65,2%, 63,8% e 64,6% o consideram ótimo ou bom. “Nossa equipe trabalha para atender com mais qualidade. Consideramos ser fundamental ouvir os pacientes para melhorar o serviço prestado à população”, informa o diretor de Saúde, Antônio Feltrim.

O nível de satisfação no atendimento da equipe de enfermagem também é alto. Em março, 67,8% consideraram o atendimento ótimo ou bom; em abril foram 64,8% e, em maio, 65% - média de 65% ao mês.

A recepção da radiologia ganhou as notas máximas de 67,8% (março), 60,6% (abril) e 65% (maio) dos pacientes. Já a limpeza do Júlia Pinto Caldeira também foi elogiada por, em média, quase 60% dos pacientes.

Mais informações pelo telefone (17) 3344-8100.